酒店行业基于成熟的行业管理体系,在 AI 领域的实践很早也很深入。
包括全流程人脸识别、送餐机器人、智慧监控等,酒店行业在服务体验的升级上深入度非常高。
但是,酒店行业目前的 AI 体验大多聚焦于服务体验,但是由于不同酒店,特别是连锁酒店体系的管理方式不同,在如何基于 AI 更好的提升人员效率上,始终在不停的创新与摸索。
目前酒店行业在 AI 识别应用上,对于提升员工工作效率、降低员工工作压力上,还有很大提升空间。
同时,在很多因为物业原因,无法进一步强化人员出入管理的酒店场景内,人性化安保提升也是一个重要课题。
Ø 安全管理系统
通过全栈 SharpVision 方案,酒店与旅游行业用户可以升级摄像头系统为AI赋能的流程式安全管理控制系统,可对包括外卖人员、快递人员等支持服务人员的行程进行有效跟踪,
同时,对非授权出入人员进行智慧监控,并在必要时通过 PMS 系统提醒前台或安保人员进行及时干预。
SharpVision 方案具备开放的接口定义,可以主动或被动方式,向工厂核心系统报送数据,提高整个系统的即时响应。
Ø PMS、开票自动化服务
基于全栈办公机器人方案,通过对于 PMS 系统、开票系统的流程式接管,配合 SharpVision 的人脸识别系统,可以显著提升酒店高峰时段前台人员的服务效率,
同时极大提升旅客的体验,节省旅客的时间。